Sosyal medya yönetiminde en sık yaşanan sorun içerik fikri bulamamak değil, sürekli yeniden başlamak zorunda kalmaktır. Bunun çözümü içerik sistemi oluşturmaktır.
Markanın ürün/hizmet anlatımı, güven içerikleri, eğitim içerikleri, müşteri soruları, süreç ve ekip gibi ana başlıkları belirlenebilir. Bu başlıklar farklı formatlara dönüştürülerek aylık plan oluşturulur.
Böylece içerik üretimi rastgele paylaşım olmaktan çıkar; markanın hedefini destekleyen düzenli bir iletişim kanalına dönüşür.