لا تنشروا تفاصيل الطلبات أو البيانات الشخصية في التعليقات العامة. نقل السؤال للقناة والمسؤول المناسب يدعم الخدمة والخصوصية.
خطوات عملية
- جهزوا إجابات صحيحة وحديثة للأسئلة المتكررة.
- انقلوا الطلبات والمعلومات الشخصية إلى قناة خاصة.
- حددوا المسؤول ومسار التصعيد للشكاوى.
حددوا النطاق
اربطوا الإنتاج بمعلومات النشاط الحديثة وهدف النشر. الدقة وإمكانية الوصول وإجابة العميل مهمة بقدر جاذبية الصورة.
كيفية التحقق من النتيجة
حددوا صاحب المحتوى والمعتمد وملف النشر. افحصوا المنشور على جهاز حقيقي وتوافق الوصف والترجمة والرابط.
خطأ شائع
لا تقيموا بعدد المنشورات وحده. كثرة الإنتاج لا تعوض الموافقة الناقصة أو معلومة خاطئة أو صورة غير مأذونة.
مثال تطبيقي
مثلاً الترويج للمنتج وإجابة سؤال متكرر لهما هدفان مختلفان. قياسهما بالطريقة نفسها قد يشوه مساهمتهما.
