E-ticarette büyüme yalnızca reklam bütçesiyle başlamaz. Ürün bilgisi, kategori düzeni, mobil hız ve ödeme akışı birlikte çalışmalıdır. Reklama çıkmadan önce müşterinin ürünü bulup satın alabildiğini gerçek cihazlarda kontrol edin.
Ürün bulmayı kolaylaştırın
Kategori adlarını müşterinin kullandığı kelimelerle belirleyin. Filtreleri ürün türüne göre sınırlandırın; stok, ölçü ve teslimat bilgisini ürün sayfasında gösterin. Arama sonuçlarında bulunamayan ürünleri ve müşterilerden gelen soruları takip edin.
Ödemeyi baştan sona deneyin
Mobil cihazda misafir alışverişini, adres girişini ve ödeme dönüşünü test edin. Kargo bedeli ve teslimat süresi son adımda sürpriz olmamalı. Başarılı ve başarısız ödemelerde sipariş durumunu kontrol edin; test işlemlerini gerçek satıştan ayrı tutun.
Ölçümle öncelik belirleyin
Ürün görüntüleme, sepete ekleme, ödeme başlangıcı ve satın alma adımlarını izin tercihlerine uygun ölçün. Her adımın kaybını inceleyin. Reklam bütçesini artırmadan önce en çok ziyaretçinin ayrıldığı adımı düzeltin; değişikliğin etkisini aynı dönem ve kanal üzerinden karşılaştırın.
