ينبغي أن يجمع نموذج عرض بالهاتف لشركة في إزمير معلومات مفيدة دون استبيان طويل. افصلوا الضروري عما يمكن سؤاله لاحقاً. استخدموا لوحة مناسبة للبريد والهاتف ووسوماً واضحة وأخطاء قريبة من الحقول. حافظوا على النص عند الخطأ ووضّحوا التقدم والرجوع. أكدوا استلام الطلب على الشاشة والبريد. اختبروا التخزين والتنبيهات ومنع الإرسال المكرر، لا فتح الصفحة فقط.
قائمة التحقق قبل البدء
- اقتصروا على بيانات الطلب الضرورية.
- اجعلوا التسميات ظاهرة والأخطاء مفهومة.
- افحصوا زر الإرسال والتأكيد عند فتح لوحة المفاتيح.
تخطيط النطاق
ابدأوا بمهمة العميل. يجب أن تدعمها الصفحات والنصوص والصور والنماذج. قيموا استخدام الهاتف إلى جانب شكل الحاسوب قبل اعتماد التصميم.
عينوا مسؤول المحتوى وسيناريو الاختبار. اطلبوا من زائر جديد فهم الخدمة وإكمال النموذج دون مساعدة، وسجلوا مواضع التعثر.
خطأ ينبغي تجنبه
لا تقرروا من صور الشاشة وحدها. النص الحقيقي والعناوين الطويلة والأخطاء والشاشات الصغيرة تكشف مشكلات مختلفة.
مسح الرسالة بعد الخطأ يجبر المستخدم على البدء مجدداً. احتفظوا بالمدخلات واشرحوا الخطأ قرب الحقل مع ملخص. استخدموا لوحة المفاتيح المناسبة. وضّحوا الإرسال والتأكيد بالنص، لا باللون وحده.
الخدمة الإقليمية وتحضير المشروع
تخطط وكالة يولي الرقمية، ومقرها تورغوتلو، لمشروعات المواقع والتجارة الإلكترونية والإعلان وتحسين البحث والتواصل الاجتماعي والهوية للشركات في منطقة مانيسا وإزمير. ليست جميع الخطوات ضرورية لكل نشاط. شاركوا نظامكم الحالي ومحتواكم وجمهوركم وأولوياتكم لتحديد نطاق مناسب. اسم المدينة وحده ليس خطة مشروع؛ يعتمد العمل على احتياجات المنشأة الفعلية والمعلومات المتاحة.
