راجعوا المنتج من منظور العميل
راجعوا الاسم والصور والأبعاد والخيارات والتسليم والمخزون. اختبروا الخيارات والمنتجات غير المتاحة إلى جانب الصفحة الرئيسية للمنتج. تأكدوا أن البحث والتصفية يعيدان النتائج المتوقعة.
أنشئوا طلبات اختبار واقعية
اختبروا الدفع الناجح والفاشل ورسوم الشحن والقسائم والإشعارات وعلى الجوال أيضًا. يجب ألا يؤدي فشل الدفع إلى حالة طلب مضللة، وأن تتبع الإلغاءات والاستردادات آلية المزود.
وضحوا مسؤوليات التشغيل
من يراجع الطلب ويضيف الشحن ويتابع رسائل العميل؟ عند ربط المخزون أو الفواتير حددوا مسؤول معالجة الأعطال. يجب أن يفهم مسؤول المتجر العمليات إلى جانب الواجهة.
راجعوا السرعة والقياس
الصور الكبيرة توضح التفاصيل لكن الحجم الزائد يبطئ التسوق. استخدموا صيغًا حديثة ومقاسات مناسبة، وتحققوا من تتبع الشراء وفق الموافقات وافصلوا الاختبارات عن المبيعات الحقيقية.
استخدموا قائمة للإطلاق
راجعوا النطاق والشهادة والنسخ والبريد وروابط السياسات والدعم. تابعوا الطلبات والأخطاء أكثر بعد الإطلاق. قبل تقييم النمو تأكدوا من عمل المتجر بصورة صحيحة.
