Datos ausentes y mal rendimiento son problemas distintos. Pruebas, duplicados y periodos desiguales pueden distorsionar las valoraciones.
Pasos prácticos
- Separe tráfico de pruebas y duplicados de clientes reales.
- Alinee zonas horarias, periodos y monedas.
- No interprete datos ausentes como éxito o fracaso.
Definir el alcance
Medir requiere definiciones claras además de recopilar datos. Documente fuentes, eventos y resultados en vez de guardar información innecesaria.
Comprobar el resultado
Compare pruebas y registros reales. Use periodos, zonas y alcance equivalentes; anote datos ausentes por rechazo o errores.
Un error frecuente
Plataforma y CRM pueden diferir. Llamar éxito a una cifra sin explicar la diferencia puede provocar decisiones incorrectas.
Ejemplo práctico
Enviar un formulario y generar una venta son eventos distintos. Defina cada uno y su fuente antes de comparar.
