Rinnovare significa più che cambiare l’aspetto. Indirizzi, moduli e visibilità devono rientrare nella transizione; non eliminate arbitrariamente le vecchie pagine.
Passi pratici
- Inventariate gli URL attuali e i contenuti importanti.
- Provate il design con contenuti reali e dispositivi mobili.
- Preparate reindirizzamenti specifici per gli indirizzi modificati.
Definire l’ambito
Partite dal compito del cliente. Pagine, testi, immagini e moduli devono sostenerlo. Valutate uso mobile e desktop prima di approvare il design.
Verificare il risultato
Assegnate responsabile dei contenuti e scenario di prova. Chiedete a un nuovo visitatore di capire il servizio e compilare senza aiuto; annotate le difficoltà.
Un errore comune
Non decidete solo dalle schermate. Testi reali, titoli lunghi, errori e piccoli schermi rivelano problemi diversi.
Esempio pratico
Per esempio, provate separatamente ricerca dei prodotti e richiesta di preventivo di un produttore. Colori e difficoltà informative richiedono decisioni diverse.
