حددوا وظيفة الموقع
عبارة «نريد موقعًا حديثًا» تصف تفضيلًا ولا تحدد هدفًا تجاريًا. هل المطلوب استقبال الطلبات أم عرض كتالوج أم دعم المبيعات؟ رتبوا الأهداف حسب الأولوية لأنها تحدد محتوى الصفحة الرئيسية وخطوات التواصل.
اكتبوا أسئلة العملاء
أسئلة لقاءات البيع تساعد على تنظيم الصفحات. وضحوا لمن تناسب الخدمة وما نطاقها وكيف تسير العملية وما المطلوب من العميل. وزعوا الإجابات على صفحات الخدمات بدل جمعها كلها في أول شاشة.
اجمعوا المحتوى الموجود
اجمعوا النصوص والصور والكتالوجات والوثائق والمراجع. حددوا ما هو حديث وما يحتاج تجديدًا وما لن يستخدم. تحققوا من حقوق الصور وأذونات النشر وحددوا مسؤولية إعداد المحتوى قبل التصميم.
اشرحوا الوظائف بأمثلة
بدل طلب لوحة إدارة فقط، وضحوا ما سيحدثه الفريق وكم مرة. المنتجات والمشاريع والطلبات لها احتياجات مختلفة. اذكروا مزودي الدفع وCRM والشحن ومتطلبات الوصول لتقدير النطاق التقني بدقة.
حددوا الموافقات والإطلاق
حددوا من يوافق على التصميم والمحتوى. الملاحظات المتفرقة قد تؤخر التسليم. وثقوا النطاق والجدول والملفات والصيانة والتراخيص. لا يحتاج ملخص المشروع لكل الإجابات، لكنه يجب أن يوضح الأسئلة المفتوحة.
