Un briefing incompleto provoca cambios constantes. Para la primera reunión, prepare objetivos, materiales y aprobaciones claras en lugar de una captura copiada de un competidor.
Pasos prácticos
- Defina el público y la acción principal de contacto.
- Enumere las páginas y el contenido ya disponible.
- Acuerde los plazos y quién aprobará el trabajo.
Definir el alcance
Empiece por la tarea del cliente. Páginas, textos, imágenes y formularios deben apoyarla. Evalúe móviles y escritorio antes de aprobar el diseño.
Comprobar el resultado
Asigne responsable de contenido y escenario de prueba. Pida a un visitante nuevo entender el servicio y completar el formulario sin ayuda; registre dificultades.
Un error frecuente
No decida solo por capturas. Textos reales, títulos largos, errores y pantallas pequeñas revelan problemas diferentes.
Ejemplo práctico
Por ejemplo, pruebe por separado encontrar productos de un fabricante y solicitar presupuesto. Preferencias de color y problemas de información necesitan decisiones distintas.
