الموجز الناقص يغير اتجاه التصميم باستمرار. جهزوا أهداف النشاط والمحتوى المتاح ومسار الموافقة للاجتماع الأول بدلاً من صورة منسوخة من موقع منافس.
خطوات عملية
- حددوا الجمهور والخطوة الأساسية للتواصل.
- اجمعوا قائمة الصفحات والمحتوى المتاح لكل صفحة.
- اتفقوا على المواعيد والشخص المسؤول عن الموافقة.
حددوا النطاق
ابدأوا بمهمة العميل. يجب أن تدعمها الصفحات والنصوص والصور والنماذج. قيموا استخدام الهاتف إلى جانب شكل الحاسوب قبل اعتماد التصميم.
كيفية التحقق من النتيجة
عينوا مسؤول المحتوى وسيناريو الاختبار. اطلبوا من زائر جديد فهم الخدمة وإكمال النموذج دون مساعدة، وسجلوا مواضع التعثر.
خطأ شائع
لا تقرروا من صور الشاشة وحدها. النص الحقيقي والعناوين الطويلة والأخطاء والشاشات الصغيرة تكشف مشكلات مختلفة.
مثال تطبيقي
مثلاً اختبروا العثور على منتجات المصنع وطلب العرض منفصلين. تفضيل اللون وصعوبة الوصول للمعلومة يحتاجان قرارات مختلفة.
